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1. Behandlungsdauer, Behandlungsbeginn und -ende
Die Behandlungsdauer ist der Preisliste zu entnehmen. Im Bedarfsfall kann die Behandlungsdauer den Erfordernissen des einzelnen Behandlungsfalls angepasst werden. Die Behandlung beginnt und endet pünktlich zur vereinbarten Zeit.
2. Abrechnung und Zahlung
Die Abrechnung erfolgt stets auf Grundlage der aktuellen Angebots- und Preisliste. Alle Leistungen sind unmittelbar nach Erbringung zu bezahlen.
3. Termin absagen, verspätetes Eintreffen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Termine sind, egal aus welchen Gründen, mind. 1 Werktage vorher abzusagen. Im Falle einer nicht fristgerechten Absage eines Termins gilt folgendes:
a) Bei nicht in Anspruch genommenen Leistungen oder verspätetem Eintreffen können bereits
geleistete Zahlungen nicht rückerstattet oder verrechnet werden.
b) Im Falle das, Termine nicht weiter vergeben werden können, fällt ein Ausfallhonorar von 75%, des normalen Behandlungspreises an.
c) Bei verspätetem Eintreffen wird die volle Behandlungszeit berechnet, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.
d) In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.
4. Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote
a) Geschenkgutscheine sind unbefristet gültig, sollten jedoch spätestens innerhalb von 1 Jahr eingelöst werden.
b) Eine Barauszahlung bei Gutscheinen ist nicht möglich
c) Gutscheine sind nur auf Behandlungen im Institut einzulösen, jedoch nicht auf die dort zu erwerbenden Produkte.
d) Angebots-Aktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind.
5. Warenumtausch
Individuell bestellte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Im Übrigen ist unverträgliche Ware bis zu einem Monat nach Erwerb umtauschbar.
6. Mängelansprüche
Sofern die Ware bzw. Behandlung mit Mängeln behaftet ist, werden wir in angemessener Zeit für Nacherfüllung, d.h. entweder für Ersatzlieferung oder für Beseitigung der Mängel sorgen.
7. Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie Preisen vor.
8. AGB, Preisliste
Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gültig ab 01.02.2013
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